问题：德国ABAS ERP成功应用于东阳化工有限公司
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时间：2007-12-20 09:23:42 编辑加入/取消收藏订制/取消短消息举报该贴

2007年11月，东阳化工实施ABAS ERP系统已经一年半的时间，在这一年半的时间里，ABAS ERP系统为其成长打下了不可磨灭的功劳，成为东阳化工成长过程中不可或缺的一分子。

东阳化工(香港)有限公司成立于1997年，总部设于香港，并于澳门及中国内地不同省市设立了十多个销售办事处，专营各种精细化工产品,包括颜料、涂料、塑料助剂、蜡助剂和涂料树脂等等。东阳化工代理了很多国际性品牌的化工原料，亦是很多品牌在香港的总代理。比如，德国比克化学涂料表面助剂，德国毕克化学BYK-Chemie的助剂已享誉盛名，尤以分散剂、流平剂及消泡剂均为客户广泛使用，而位于荷兰的毕克西蜡BYK-Cera是专门生产微粉化蜡及蜡浆；美国Huntsman Tioxide的钛粉，主要供应给塑料、涂料、化纤等行业；德国Degussa的Acematt消光剂，具优异性能的二氧化矽，专为涂料工业的应用而设，尤以表面爽滑手感及透明度有好的效果。此外，色素炭墨，在汽车及工业涂料也能广泛应用；美国褔禄Ferro的混合金属物颜料，具有极优越的坚牢度、耐候、耐光及耐热性能，在卷钢及粉沬涂料广为使用；等等。

业务增长引发ERP需求
2003年，随着公司业务的逐渐增长，原有系统已经不能满足需要，于是公司产生了升级ERP系统的念头。东阳化工总经理张盛岳先生表示：“我们在香港和中国内地销售逾1000种产品，服务6000多家企业，业务增长迅速，导致我们的供应链工序日益繁复及密集，形成一个复杂的数据管理系统。”这种情况呼唤着一个完备而可靠的IT系统的出现。

最主要的是，对于东阳化工在各地的销售办事处来说，只有及时得到产品的最新资讯，才能根据库存和价格信息制定出准确的销售订单，知会客户最快送货时间，并及时回应客户对于订单的相关查询，特别是异地库存的实时掌握对公司的采购和销售意义重大，可以说资讯的快速与准确传递能够大大地提升东阳化工的营运效率和员工生产力，提高客户满意度。

基于此，东阳化工期望新的ERP能够实现跨地域运作，实行中央一体化管理，操作及运行公司日渐复杂的供应链工序，设立一套完善的数据管理系统，处理来自公司不同办事处的数据。另外一点就是实现权限控制，减少公司机密泄露的的危险。具体来说，就是自动化工作流程，简化工序，并实行产品、会计、库存、客户等中央资讯管理，令香港总部与其分销办事处达到数据一致性与共享性。

喜出望外的ABAS ERP
2005年，在考虑了超过20多家中国、香港及其它国家的ERP系统之后，东阳化工决定选择能满足公司需求的由珠玑软件（中国）有限公司提供的德国珠玑ERP（ABAS ERP）系统。3月份，公司开始安装及实施珠玑ERP系统。实施过程主要分为五部分。

一、破旧立新
东阳化工于2005年3月着手安装及实行ABAS ERP系统。由于需要实现由一地到多地的系统应用，东阳可说是破旧立新、由零开始建立新系统。这样做的好处是，可以一改以前营运流程的陋习。
二、知识传输
派各部门员工参加ABAS标准系统培训，令各部门对其管理思想有一定的认识和把握，并能够在差异分析阶段就系统管理流程与企业管理现状作出比较，充分和准确地表达出自己的需求，这有利于减少系统实现中需求的变更，提高了实施效率。
三、架构重整
各部门的有别于超标准版本的需求得到满足的同时，一改旧系统局限于一地ERP的格局，建立跨地域系统架构：采用两台伺候器，一台应付香港总部的ERP操作，另一台管理中国内地12个办事处的营运流程，两者互通互连。这样的设计不仅利于日后扩充系统，亦可方便按部就班实行ERP规划。
四、平行运作
系统上线后，期间经历三个多月的新旧系统平行运作。以新系统作为主要的业务平台，其他系统或手工部分则起后备的作用，并确认客户、供应商及其它部门已能从新的资料或报告中得到需要的信息，以支持业务的正常运行，并确认新系统的功效。
五、全面使用
通过ABAS ERP系统提供的即时物料库存的资讯，达到了产品资讯的迅速更新，各地的分销办事点都能及时获得产品的最新库存数量和统一价格，加快了公司的办事效率，提升了客户满意度。
比如，以前报价单(Quotation)跟订单(Sales Order)在旧系统中是互相独立的，没有既定的先后输入次序，于是跟单文员有可能会输入错误资料。现在使用ABAS ERP规定了先输入报价单资料，然后据此产生订单，流程控制会较好，减少资料错误的误会。

经过一年的系统开发，东阳化工于2006年4月进行系统测试。即使在测试期间，新系统亦大大地提升了公司的操作效率和生产力。

06年5月份，公司正式运行珠玑ERP系统，并可喜地看到通过珠玑ERP系统提供的即时物料库存的资讯，达到了产品资讯的迅速更新，各地的分销办事点都能及时获得产品的最新库存数量和统一价格，加快了公司的办事效率，提升了客户满意度。而供应链各流程包括销售、采购、仓库管理以至船运和交付在系统指导下的顺畅运行，大大缩短了供应链周期，将工作化繁为简。

另外，使用珠玑ERP系统后，东阳化工员工亦能够从一些繁重的人手工作上解放出来。例如，东阳公司需每月发出100个业务报告给予其主要商业伙伴，主要是用作评估业务状况、分析和展望市场动向的关键性资料，在使用珠玑ERP系统之前，主要是由香港委派的员工每天与内地办事处联络，负责收集、整合及制作业务报告，既费时又费力，还可能因人为失误和资料延误而造成损失。在使用了珠玑ERP系统之后，所有相关资料均能够通过系统自动收集，只需要简单一个按键，资料就能自动汇总并根据需要作出简单的线性分析以方便公司员工进行进一步分析，大大节省了时间和人力资源，提升了工作效率，为公司节约了成本。

公司现状
从东阳公司开始运行珠玑ERP以来，已经整整一年半的时间。这一年半的时间，是东阳化工ERP系统的适应与飞跃过程，也是珠玑ERP系统在东阳化工成功应用的证明。公司内部数据在系统的良好运行给了东阳化工极大的帮助。

成功实现跨地域运作和权限控制
最重要的是成功实现跨地域运作和权限控制，解决了公司一直烦恼的问题。实施前，各地产品和业务信息更新缓慢,无法实现即时数据共享,且数据传输存在不准确和不及时性。如果需要了解其他区域的收入数据，管理人员以前必须向不同部门索取信息，然后自行完成对比和分析的工作。同时，由于是单一系统，只能实现简单的财务会计功能，需要人手收集各地财务数据进行分析。

实施后，供应链各流程包括销售、采购、仓库管理以至船运和交付实现一体化管理，大大缩短了供应链周期，将工作化繁为简。

跨地域运作可以实时掌握异地分支机构日常业务情况，准确分析异地分支机构的运营状况，真正作到足不出户便可及时了解实时业务信息。系统还能帮助管理人员进行供应商和客户信息的查询和管理，进行多仓库管理。比如，可以迅速地按照销售区域、城市、产品或客户等选项来查看销售明细，了解应收、收入情况，进行利润率分析等，从而更快速和明智地作出决策。同时，借着ERP系统实行中央管理客户信贷额评级，了解有多少应收款项要处理，好让会计部去追数，减低公司财务风险。

权限控制方面，实施前，权限不清，所有员工可以看到系统内部大部分的资料，不能有效保障资讯的安全。
实施后，可以根据管理需要和相应的权限，及时准确地获取财务、业务及管理信息，管理体系的规范性和信息的透明度增强。比如，根据不同部门、不同级别的员工，设定不同的登入权限，同时设定读、写、加、删功能，员工只能看到或编辑他们权限内的部分。

总的来说，一年半后，珠玑ERP系统真正成为了帮助东阳化工不断成长的一分子。正如东阳化工总经理张盛岳先生所说：“我们非常欣赏新的ERP系统的灵活性、持续性和稳定性。这系统对我们的日常运作非常重要，是不可或缺的一部分，亦将会是公司营运的支柱。”

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